Warranty management – miért is lényeges?

• IATF 16949 követelmény (10.2.5)
• Ez a szervezet stratégiai érdeke (költségek, reputáció)
• A garanciális elemzések folyamatát már az APQP termék- és folyamatfejlesztés során ki kell dolgozni és a vevővel elfogadtatni
• A nem vevői előírások szerint végzett hibaelemzés a költségek kiterhelését okozhatja, még abban az esetben is, ha egyébként a hibáért nem a szervezet a felelős
• Az ezirányú audit ismételt  “C” eredménye az IATF16949 tanúsítvány visszavonását jelenti.
• A német vevők kiemelten számon kérik a VDA és a saját követelményeiket